我们的提升机经过严格质量检测，故障概率低。常见故障如电机过热，可能是负载过大或散热不良导致；链条卡顿，多因润滑不足或链条磨损。出现故障后，我们售后团队承诺24小时内响应，根据故障情况，市内维修人员4-8小时内到达现场，偏远地区24小时内到达。对于常见故障，维修时间一般1-2小时即可解决；复杂故障，我们会组织技术专门会诊，在短时间内修复，确保您的生产尽快恢复。我们还提供远程故障诊断服务，通过智能化系统，快速判断故障原因，为您提供解决方案，让您无后顾之忧。
安全操作提升机至关重要。卷扬机手必须专人专机，且持证上岗，作业前要熟悉设备技术性能，熟练掌握操作规程，同时佩戴好防护用品。开车前，仔细检查架体结构是否稳固，电源线路有无破损、短路，设备接零是否良好，绳索、地锚是否牢固，停靠装置和防护门是否正常等，只有各项检查符合要求才能开车。严禁物料提升机超载运行，吊笼提升后，下方严禁站人，更不准人员乘吊笼上下。上料后，上料人员要远离提升机，其他人员不得从竖井内探头。卸料时，务必待吊笼停稳后，作业人员方可打开防护门进行卸料，卸料完毕及时关好防护门，卷扬机手才能下放吊笼，且吊笼升降必须有统一指挥信号。
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