五、跨文化管理五步走第1步：定义第1文化第二步：包容第二文化第三步：尊重第二文化第四步：了解第二文化第五步：建立第三文化案例研讨：宏基全球化管理之经验六、跨文化管理的六个关键领域1、跨文化沟通2、跨文化领导3、跨文化谈判4、跨文化chong突管理5、跨文化问题解决6、跨文化培训管理七、跨文化管理与团队合作1，上海优良跨文化沟通培训、如何界定团队2、跨文化团队及其类型3、跨文化团队的chong突与管理4，上海优良跨文化沟通培训、如何打造优xiu的跨文化团队案例：电影《刮痧》的跨文化解读八、跨文化沟通技巧1，上海优良跨文化沟通培训、影响跨文化沟通的主要因素（1）感知（2）成见（3）缺乏共感（4）种族中心主义2、怎样排除跨文化沟通中的障碍？（1）跨文化沟通主要障碍（2）跨文化沟通策略与技巧（3）文化差异与沟通方式差异3、跨文化视角的多元文化下商务沟通技巧。
跨文化沟通与管理培训适合的学员：跨国经营企业的中国职员、中国外向型企业的高管人士以及企业驻外管理人员培训收益：1、将企业共同的文化传递给员工，形成企业强大的文化感召力和文化凝聚力；2、可以加强人们对不同文化环境的反应和适应能力，促进不同文化背景人们之间的沟通和理解；3、由于世界上每一种文化都有自己的精华，来自不同文化背景的员工会用不同的视角来看待同一问题，进行跨文化培训可以促进不同文化背景的员工交流沟通，取长补短。培训背景：用一句话来讲，跨文化管理是“取经”，也是“布道”。树立中国式的文化营销是一门在企业国际化趋势下的新型管理艺术，我们不能完全照搬东道国文化，放弃优势、邯郸学步，也不能完全按照我们的思维方式行事，我们需要在国际模式中创造独特的、更先进的营销、经营模式来完成我们的丰功伟业。
《跨文化沟通培训》课程以实用性和操作性见长，讲师凭借丰富的个人经历和授课技巧，见地独到，稳定输出，在各行业获得了良好的口碑，欢迎预定课程、咨询合作。课程收益系统性了解文化差异掌握国际化场景下的必要技能与不同文化背景的伙伴gaoxiao沟通合作。课程大纲：1全球化思维2文化差异3有效的沟通4建立信任关系5跨文化谈判6chongtu化解与管理7电话会议管理8跨文化时间管理9课程总结上海信服文化的跨文化沟通培训团队凭借其专业的服务意识和课程定制能力，**为有语言文化培训需求或者意向的企业客户，提供企业语言文化及跨文化交际培训方案定制服务。方案定制完全**，是您确定跨文化培训方案的必要参考！如果您有任何需求，敬请随时联系我们！
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